Fietsen Wildiers tilt fietsservice naar een hoger niveau: nieuwe haal- en brengservice aan huis is een primeur in Vlaanderen
In tijden waarin er door de meeste fietsfabrikanten en -retailers geschermd wordt met ongeziene kortingen op e-bikes, gaat Fietsen Wildiers resoluut tegen de stroom in. De grootste familiale fietsretailer van Vlaanderen lanceert Mobility+, een abonnementendienst waarmee klanten een beroep kunnen doen op een haal- en brengservice. Als fietsretailer merkte Wildiers al langer dat de nood aan intensief onderhoud en de vraag naar ontzorging blijft groeien bij de Vlaamse fietser. Daarom lanceert het bedrijf nu een nieuw servicepakket waarbij klanten hun fiets binnen de 48u wordt opgehaald en vervangen door een gelijksoortige fiets. Een primeur in Vlaanderen. Concreet kunnen klanten die intekenen op Mobility+ bij panne rekenen op een haal-en brengservice op afspraak voor hun fiets binnen de afgebakende regio’s waarin Fietsen Wildiers vandaag actief is. Een tijdelijke vervangfiets, evenwaardig aan de eigen fiets, wordt kosteloos voorzien. Op die manier kunnen klanten die hun fiets dagdagelijks als alternatief voor de wagen […]
KwikFit servicepartner voor elektrische scooter Cake
KwikFit gaat samenwerken met het Zweedse bedrijf Cake, bekend van de moderne urban e-scooters. Hierbij gaat KwikFit in Nederland een belangrijke rol spelen in het Europese servicenetwerk van de e-scooter fabrikant. Iedereen met een e-scooter van Cake kan vanaf nu voor professionele en efficiënte service bij een KwikFit-locatie terecht waar e-bike service wordt verleend. Dit is onder andere in Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven. KwikFit heeft eerder dit jaar de bakens verzet richting e-mobility en richt zich steeds meer op het onderhoud van verschillende elektrische voertuigen, van elektrische auto’s tot e-bikes. Dankzij de nieuwe samenwerking gaat KwikFit nu ook e-scooters servicen. Naast onderhoud en herstel kunnen ook garantiewerkzaamheden worden uitgevoerd. Mocht er dus een mankement aan een e-scooter zijn, dan kunnen consumenten bij KwikFit terecht. De e-bike monteurs van KwikFit zijn door KwikFit zelf opgeleid en daarnaast door Cake getraind zodat het onderhoud kan worden uitgevoerd met de kwaliteit […]
Joris Gerritsen richt Brose-servicepunt in voor Benelux
Joris Gerritsen, die werkt bij het familiebedrijf Bach Agencies, heeft in maart 2022 het servicepuntin de Benelux voor Brose middenmotoren voor e-bikes ingericht onder de naam E-mobilityService. Consumenten en dealers kunnen voor hulp, informatie over foutmeldingen en onderdelenterecht op www.e-mobilityservice.nl. Interview: Rosanne de Boer Foto: Joris Gerritsen “De website is gericht op vragen van zowel consumenten als dealers”, licht initiatiefnemer Joris Gerritsen toe. “Er staat onder ‘hulp’ in de menubalk een toelichting bij allerlei errors (foutmeldingen) en problemen die zich voor kunnen doen. Bij ‘producten’ staan diverse onderdelen die besteld kunnen worden zoals batterijen, laders en displays. Ook onderdelen van oudere modellen kunnen nog besteld worden. De website is in enkele weken tijd al honderden keren bezocht en voorziet dus zeker in een behoefte.” Direct servicepuntGerritsen zag vanuit zijn werk voor Bach Agencies dat er nog geen direct servicepunt in de Benelux was voor Brose middenmotoren voor e-bikes. Met ‘direct’ […]