big smiles in business
FietsTempel Heerlen is geen standaard fietsenwinkel, maar een moderne ‘lifestyle store’ waar naast fietsen ook kwalitatief hoogwaardige ‘Urban Wear’ kleding wordt aangeboden.
Eigenaar Carlo van Gool (37) is ruim 21 jaar gediplomeerd fietstechnicus en heeft zijn droom waargemaakt. Door de bewegingen van de fietsenmarkt te blijven volgen en de nodige (inter-)nationale fietsbeurzen te bezoeken weet het team van FietsTempel Heerlen steeds een breed publiek aan te spreken met de laatste trendy merken en accessoires.
Tekst: Harrie Linssen
Bij het winkelconcept is in belangrijke mate gedacht aan het aspect gastvrijheid. Hier kom je ook om gewoon een kop koffie te drinken en ideeën op te doen. Naast het Nederlandse merk Brinkers worden handgemaakte trendgevoelige merken zoals Rayvolt, Electra, Achielle, Roetz, Californian, en Exite aangeboden. De fietsen zijn onderscheidend, origineel en allemaal ‘custom built’, waardoor ook de levering van fietsonderdelen geen probleem is. Elke framemaat kan in verschillende kleuren worden geleverd en de klant kan kiezen uit een brede ‘range’ aan overige onderdelen, van handvat tot spatbord.
De werkplaats met zes werkposities is BOVAG, Shimano, Bosch en Bafang gecertificeerd. Dankzij jarenlange ervaring kunnen klanten die gebruik maken van de uitgebreide webshop ook goed worden geholpen met persoonlijk advies of technische support.
FietsTempel Heerlen verhuurt ook fietsen, met name ‘Cruisers’ en ook kunnen klanten er terecht voor lease. Klanten komen niet alleen uit Heerlen maar ook uit de regio Maastricht en Aken (Duitsland).
Naast de normale bedrijfsvoering wordt ook veel aandacht besteed aan het opleiden van stagiaires en bieden van leerplekken om jongeren met een ‘rugzak’ of die moeite hebben met leren praktijkgericht op te leiden. Volgens Carlo is de combinatie van fietsen en kleding een prima concept gebleken.
Profiel
FietsTempel Heerlen
Willemstraat 21
6411KX, Heerlen
Tel. 045 5491894
info@fietstempel.nl
Opgericht in: 2015
Kernactiviteit(en): verkoop niche-fietsen, e-bikes. Restauratie- en fietsopbouw naar wens. Verkoop hoogwaardige ‘Urban Wear’ kleding.
Bedrijfsoppervlakte: Verkoop 450 m2 in één ruimte, inclusief 100 m2 werkplaats
Team: Eigenaar en een team van vijf mensen. Wordt uitgebreid in verband met koffiebar.
(Zakelijke)Lease mogelijk: Ja
Aantal fietsmerken: minimaal 6
Merken fietsen: Brinkers, Rayvolt, Electra, Achielle, Roetz, Californian, en Exite.
Volume omzet afgelopen jaar 2021: 300+
Fietsen op voorraad: ca. 50-60
Specialiteit: Reparatie/onderhoud en aparte fietsen op maat en naar wens. Verhuur van met name urban fietsen.
Webshop: Ja, met advies en ondersteuning indien gewenst.
Werkplaats: Zes posities plus een grote centrale werkplaats; Shimano, Bosch en Bafang gecertificeerd, incl. specialistische tools en software.
Bijzonder: Biedt ook breed assortiment trendy ‘Urban Wear’ kleding en hoeden die bijvoorbeeld passen bij een individueel opgebouwde fiets.
Marketing tip(s): Verder kijken dan je neus lang is; Marketing is belangrijk, zoals advertenties voor een goede positionering; Samenwerken met andere ondernemers; Een ICT’er in het bedrijf die bijvoorbeeld marketing studeert en stagiairs die een website kunnen bouwen zijn handig. Inspelen op seizoenen zoals decemberacties met collega. Social media zijn belangrijk. Daarnaast overige reclame inpassen; mond-tot-mondreclame; eerlijk advies.
Bedrijfsvoering tip(s): Specialisatie, alleen kiezen en doen wat je waar kunt maken, wees origineel, ga je eigen weg; wees eigenzinnig, zo maak je het verschil.
Succesfactor(en): Durf anders te zijn; Technisch onderlegd door vakopleidingen, gediplomeerd; Wees niet bang om te veranderen! Uitstekende service en vakkundigheid.
Toekomstplannen: Momenteel gaat het prima, maar veranderen blijft belangrijk. Meer beleving in de zaak door een combinatie met horeca zoals een koffiebar; Sfeer uitstralen, bijvoorbeeld door whiskyproeverij-avonden met muziek in een sfeer die daarbij hoort, beleving maken.
Uiteindelijk wil ik: Leuk contact met klanten, een gezellige koffiebar, lekker bezig zijn, ondernemen en ook anderen laten delen in het succes.
In de december-editie (editie 6 van 2022) van ons vakblad BikesBusiness is een uitvoerige reportage opgenomen over FietsTempel Heerlen. Hierin komt Carlo nog veel uitgebreider aan het woord. Als lid van de BIKES BUSINESS CLUB ontvangt u automatisch alle uitgaven van ons vakmagazine.
… verder lezen? Dit artikel is alleen beschikbaar voor Clubleden en partners.
