big smiles in business

FIETSBANDEN: verkoop en reparaties onmisbaar voor omzet fietsenwinkels

Fietsbanden vormen bij veel fietsenzaken een cruciaal onderdeel van het assortiment. Voor fietsen zijn ze niet alleen onmisbaar; ze vormen ook een belangrijke bron van omzet en klantenbinding voor je winkel. Het feit dat binnen- en vooral buitenbanden tot de meest slijtagegevoelige onderdelen van de fiets behoren, maakt dat fietsbanden grote kansen bieden. Bij BikesBusiness vonden we het dan ook de hoogste tijd voor een uitgebreide special over fietsbanden. Blader zeker even verder om meer te weten te komen over aanbieders van banden van topkwaliteit. In dit inleidende artikel gaan we eerst nog eens dieper in op de schier eindeloze kansen die fietsbanden bieden voor rijwielhandels.

Profiteer van constante vraag
Zoals gezegd zijn fietsbanden bijzonder slijtagegevoelig. Akkoord, uiteraard hangt de mate van slijtage af van het gebruik en de kwaliteit van de banden, toch kun je er niet omheen dat vooral buitenbanden het structureel zwaar te verduren krijgen. Door regelmatig gebruik slijt het rubber af en verliezen de banden grip. Dit betekent dat fietsbanden vaak vervangen moeten worden. Voor fietsenwinkels leidt dit tot een stabiele, terugkerende vraag. In tegenstelling tot een fiets, die klanten misschien
maar eens in de zoveel jaar kopen, komen ze vaak terug voor nieuwe binnen- of buitenbanden, en natuurlijk ook voor reparaties. Houd je bij wie wanneer een nieuwe fietsband heeft gekocht en heb je ook de mailadressen van deze klanten? Dan kun je na verloop van tijd herinneringsmails sturen met de suggestie de staat van de banden eens te laten checken. Wie weet ligt er wel een reparatie of vervanging in het verschiet.

Stel een evenwichtig assortiment samen
Fietsbanden kunnen een rol spelen in de strategische planning van een fietsenwinkel. Hoe dan ook moet het assortiment aan banden goed zijn afgestemd op de behoeften van de klanten. Houd ook rekening met de plaats of regio waar je winkel zich bevindt. Voor een stadswinkel zijn bijvoorbeeld banden voor citybikes en bakfietsen waarschijnlijk belangrijk, terwijl winkels in een natuurlijke omgeving wellicht meer banden voor racefietsen en mountainbikes verkopen. Zorg er bovendien
voor dat je voorraad altijd op peil is. Dit komt immers de algehele service ten goede en maakt het voor de klant mogelijk altijd een impulsaankoop te doen.

Grijp je kans om je te onderscheiden
Voor eigenaren en werknemers bieden fietsbanden ook een ideale gelegenheid om expertise te tonen en klanten optimaal te bedienen. Er bestaan talloze soorten banden: voor racefietsen, mountainbikes, stadsfietsen, e-bikes, gravelbikes, diverse soorten SUV’s, enzovoort. Elk type band heeft zijn eigen kenmerken qua profiel, breedte, materiaal, reflectie, kleur, ventiel en lekbestendigheid. Door goed advies te geven over welke band het best past bij de fiets in kwestie en het rijgedrag van de klant, kan een fietsenwinkel zich onderscheiden van concurrenten. Bovendien bewijs je hiermee dat de aanwezigheid van
een ‘fysieke’ winkel nog altijd een grote meerwaarde biedt ten opzichte van webshops.

Doe aan upselling
Zodra een klant in je winkel op zoek is naar een nieuwe, losse fietsband, dienen er zich vaak mogelijkheden aan tot upselling. Iemand die komt voor een standaardband kan bijvoorbeeld worden gewezen op een kwalitatief betere band die langer meegaat, lichter is of betere grip biedt. Ook kunnen bijproducten worden verkocht, zoals anti-lekvloeistoffen of fietspompen. Daarnaast leidt een bandenwissel soms tot het ontdekken van andere problemen. Denk hierbij aan versleten remblokken, een kapotte velg of een scheef wiel. Misschien genereer je hierdoor weer wat extra werk en omzet!

Creëer nieuwe momenten van klantcontact
Elke keer dat een klant langskomt om een nieuwe band uit te zoeken of een lekke band te laten repareren is er sprake van een contactmoment. Voor klantenbinding is dit cruciaal. Een goede ervaring bij een bandenwissel zorgt er namelijk voor dat de klant de winkel onthoudt en misschien wel terugkomt voor grotere aankopen of onderhoudsbeurten. Zo functioneren fietsbanden als een toegankelijke ‘instapservice’ die kan leiden tot langdurige klantrelaties.

Reken gemaakte arbeidsuren door
Voor veel fietsenwinkels is de werkplaats een belangrijk onderdeel van het bedrijfsmodel. Sterker nog, bij sommige zaken vormen reparaties en onderhoud ronduit de hoofdmoot. Er wordt dus duidelijk niet alleen verdiend aan verkoop, maar ook aan het doorberekenen van arbeidsuren. Banden vervangen en een lek repareren zijn relatief eenvoudige klusjes die toch arbeidsloon met zich meebrengen. Da’s alleen maar goed voor continuïteit van de winstgevendheid van de werkplaats.

FIETSBANDEN in beeld

Fietsbanden zijn cruciaal voor het rijgedrag, de veiligheid en het comfort van iedere fiets. Voor fietswinkels en dealers is het belangrijk om niet alleen de juiste banden op voorraad te hebben, maar ook om te weten welk type band geschikt is voor welk gebruik. In dit artikel geven we een overzicht van de belangrijkste soorten fietsbanden en bespreken we zes toonaangevende merken: Pirelli, Continental, Schwalbe, Vredestein, Michelin en Vittoria.

De belangrijkste soorten fietsbanden

Stadsfietsbanden
Stads- en trekkingfietsen vragen om robuuste, lekbestendige banden die comfortabel rijden over asfalt en klinkers. Modellen als de Schwalbe Marathon Plus of de Continental Contact City bieden een uitstekende balans tussen lekbescherming en lage rolweerstand. Vredestein speelt in dit segment in met hun Dynamic City-lijn, die bestand is tegen intensief dagelijks gebruik. Reflecterende strepen en antilek-lagen zijn standaard in dit segment.

Racefietsbanden
Racefietsbanden zijn smal, licht en gericht op snelheid. Merken zoals Continental (Grand Prix 5000) en Vittoria (Corsa) leveren banden die uitblinken in lage rolweerstand en hoge grip. De banden zijn verkrijgbaar als draadband, vouwband, tubeless of tubular, waarbij steeds wordt gezocht naar de optimale balans tussen snelheid, lekbescherming en comfort. Michelin biedt met zijn Power- serie eveneens racebanden die geliefd zijn vanwege hun prestaties bij wisselende weersomstandigheden.

Mountainbikebanden
MTB-banden kenmerken zich door hun breedte en grove profielen, ontworpen voor grip op onverharde paden. Er bestaan verschillende types voor cross-country, trail, enduro en downhill. Schwalbe biedt een brede collectie zoals de Nobby Nic voor allround gebruik, terwijl Continental met de Trail King inspeelt op ruige omstandigheden. Pirelli en Michelin combineren hun motorsportkennis met MTB-banden zoals de Scorpion MTB en Wild AM, gericht op grip en duurzaamheid. Tubeless rijden is tegenwoordig de standaard in deze categorie, voor meer grip en minder lekke banden.

E-bikebanden
Door het hogere gewicht en de snelheden van e-bikes zijn speciale banden nodig. Deze banden, zoals de Schwalbe Marathon E-Plus en Continental Contact Plus E-bike, zijn verstevigd en voldoen aan ECE-R75 normering voor speed pedelecs. Vredestein heeft met de Perfect E-Bike een band die speciaal is ontwikkeld voor elektrische fietsen, en Pirelli richt zich met de Cycl-e-serie op stads- en trekking-e-bikes. Extra lekbescherming en duurzaamheid staan centraal bij deze banden.

De topmerken onder de loep
Pirelli brengt zijn autosporttechnologie naar de fietsmarkt met hoogwaardige banden voor race, MTB en e-bikes. De focus ligt op prestaties, grip en duurzaamheid. Continental is een gevestigde naam en staat bekend om zijn allround aanbod, van de Contact-serie voor stadsfietsen tot de Grand Prix 5000 voor wielrenners. Schwalbe heeft een ijzersterke reputatie opgebouwd met lekbestendige stadsfietsbanden en innovatieve tubeless- oplossingen voor race en MTB. Vredestein, het Nederlandse merk, levert kwalitatieve oplossingen voor alle omstandigheden, van all-weather stadsbanden tot snelle racebanden. Michelin combineert duurzaamheid en prestaties in alle segmenten, met onder meer de Protek-lijn voor stadsfietsen en Power-banden voor wielrennen. Vittoria onderscheidt zich vooral in het sportieve segment
met geavanceerde race- en mountainbikebanden waarin onder andere grafeentechnologie is verwerkt voor verbeterde prestaties.

Trends in fietsbanden
Twee belangrijke trends zijn onmiskenbaar. Ten eerste wint tubeless rijden terrein, niet alleen bij mountainbikers, maar ook bij racefietsers en steeds meer e-bikers. Tubeless systemen bieden minder risico op lekken en meer comfort bij lagere bandenspanning. Ten tweede groeit de vraag naar speciale e-bike banden hard, mede door strengere regelgeving en hogere gebruikseisen. Duurzaamheid en innovatie zijn sleutelwoorden. Merken investeren volop in verbeterde rubbersamenstellingen, lichtere karkassen en betere lekbeschermingstechnieken. Voor dealers betekent dit dat goed advies over de juiste bandenkeuze steeds belangrijker wordt: niet alleen om lekke banden te voorkomen, maar ook om de rijervaring en veiligheid van de klant optimaal te maken. Voor iedere fiets, gebruikssituatie en klantvraag bestaat
een geschikte band. Door goed op de hoogte te blijven van het aanbod van topmerken zoals Pirelli, Continental, Schwalbe,
Vredestein, Michelin en Vittoria, kunnen fietsenwinkels hun klanten gericht adviseren. Daarmee maken ze niet alleen het verschil in service, maar dragen ze ook bij aan veilig, comfortabel en duurzaam fietsplezier

PIRELLI – Innovatie en prestatie

De afgelopen jaren heeft Pirelli met fietsbanden een stevige positie in de tweewielerbranche weten te verwerven. Door steeds slim te innoveren biedt Pirelli hoogwaardige fietsbanden voor verschillende disciplines binnen de wielersport. Het brede assortiment is niet alleen innovatief, maar ook duurzaam. Daarnaast is Pirelli betrokken bij verschillende teams en atleten, onder andere door sponsoring in de WorldTour, mountainbike-events en gravelwedstrijden.

Pirelli heeft een uitgebreid gamma aan fietsbanden ontwikkeld om aan de eisen van verschillende wielerdisciplines te voldoen. Op de weg, in de bergen en op gravel kan elke sporter rekenen op robuuste banden, die topprestaties mogelijk maken.

PZero Race TLR RS: de nieuwe standaard
Een van de meest revolutionaire producten in het Pirelli-gamma is de PZero Race TLR RS. Deze band is het resultaat van een intensieve samenwerking met professionele wielerteams en biedt uitzonderlijke prestaties op het hoogste niveau. Dankzij geavanceerde compounds en een innovatief loopvlakontwerp combineert de PZero Race TLR RS snelheid, grip een duurzaamheid op een ongeëvenaarde manier.

Duurzaamheid en innovatie
Pirelli zet zich in op prestaties én op duurzaamheid. De PZero Race TLR RS is de eerste racefietsband met een FSC-certificering. FSC staat voor Forest Stewardship Council en concreet betekent dit, dat het gebruikte rubber afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Bovendien heeft Pirelli zijn productiefaciliteiten in het Italiaanse Bollate gerenoveerd. Er staat nu een moderne fabriek, die zich richt op duurzaamheid en innovatie. Hierdoor behoudt Pirelli zijn voortrekkersrol op het gebied van fietsbandenproductie.

Pirelli in de Benelux
Action Sports is de distributeur van Pirelli in de Benelux. Ale producten uit het Pirelli-gamma zijn eenvoudig te bestellen via het B2B-platform, waardoor dealers en fietsspecialisten toegang hebben tot de nieuwste en de beste banden die er op de markt zijn. De perfecte mix van innovatie, prestatie en duurzaamheid blijft Pirelli de standaard zetten in de wereld van fietsbanden. Ervaar zelf waarom Pirelli de keuze is van de beste wielerprofs ter wereld.

B2B.actionsports.be
pirelli.com

VREDESTEIN TWO WHEEL TYRES – blijft portfolio en distributienetwerk uitbreiden

Met een alsmaar groter wordend productportfolio, zowel qua productlijnen als qua maten, en een uitbreiding van het distributienetwerk in Europa blijft Vredestein Two Wheel Tyres haar positie in de markt versterken. Ook kiest men voor een meer premium uitstraling in de winkel qua POS-materialen. Tijdens Eurobike kunnen bezoekers van de stand kennismaken met tal van noviteiten.

Een van de nieuwe producten die de fabrikant toont, is de Superpasso PRO. Nic Knippers, Divisional Head Two Wheel Tyres bij Apollo Tyres Ltd.: “Dit is de competitieve broer van de reguliere Superpasso met een 14 procent lagere rolweerstand en een lekbestendigheid die 23 procent beter is. Ook is deze band bijna 10 procent lichter, vertelt hij. “Daarnaast zijn we bezig met de ontwikkeling van de Superpasso 4S, een vierseizoenenband. Die band heeft nog steeds een uitstekende rolweerstand, maar de grip en lekbestendigheid speelden bij de ontwikkeling een grotere rol. De band is ontwikkeld voor wedstrijdrenners, maar ook zeer geschikt voor minder professioneel gebruik. Uiteindelijk wil iedereen een band die zo goed en snel mogelijk is, maar het weer laat het niet altijd toe en heb je soms wat sterkere banden nodig die beter beschermd zijn tegen slechtere weersomstandigheden of slechter wegdek.”

Vruchtbare samenwerking
Vredestein Two Wheel Tyres werkt samen met UCI Continental Team BEAT Cycling, een samenwerking die zijn vruchten afwerpt. Knippers: “Dat is een club met meer dan 1.500 leden die ook de ambitie heeft om deel te gaan nemen aan de Tour de France. Zij testen onze prototypes en rijden op onze finale producten, hun feedback gebruiken we voor het vaststellen van optimale specificaties. De feedback van de professionals is belangrijk voor ons.” Daarnaast wil men zichtbaarder worden in de markt en wordt het distributienetwerk in Europa uitgebreid. Knippers: “Daar zoeken we ook nog partners voor.”

Bredere maten en betere lekbescherming
Maar er is meer nieuws te melden. Zo gaat men volgend jaar in het Urban-segment het gamma flink uitbreiden. Als eerste brengt het bedrijf de Perfect Tour + op de markt. Knippers: “Die heeft een nog betere lekbescherming dankzij een 5 millimeter dikke protectielaag.” In andere segmenten speelt men ook in op de vraag naar bredere banden en grotere wielen. Zo wordt de cargo- band die het bedrijf levert naast 20 inch ook verkrijgbaar in de uitvoering 24 inch (60-507) en omvat de
complete line-up van gravelbanden voortaan naast 38 en 44 millimeter ook 50 millimeter (50-622) Knippers: “We hebben gravelbanden uiteenlopend van de snelle Aventura Seta, die meer is toegespitst op harde gravelpaden en asfalt, tot de Aventura Grezzo die gericht is op gebruik in modder en los zand. Daartussen zit de allround Aventura die breed inzetbaar is voor de meeste gravelrijders.” Kortom, Vredestein Two Wheel Tyres blijft werken aan haar positie in de markt en de uitbreiding van het productportfolio. Tijdens Eurobike vertelt men daar de bezoekers graag meer over.

MICHELIN – Toonaangevend in duurzame mobiliteit

Iedereen kent de banden van Michelin. Al sinds 1898 maakt deze Franse fabrikant banden van topkwaliteit. Maar de missie van Michelin reikt veel verder dan alleen hoogwaardige banden. Duurzame mobiliteit is één van de belangrijkste speerpunten van deze mondiale koploper. Daarom investeert Michelin stevig in fietsbanden om met betrouwbare kwaliteit echt iets te betekenen voor vakhandel en consument.

De komende vijf jaar is Michelin hoofdpartner van de UCI MTB. Ook wordt er hardop nagedacht over een comeback in het profpeloton. En voor de dagelijkse fietser is er de nieuwe City Touring.

City Touring
De Michelin City Touring is een nieuwe band en is ontwikkeld voor stadsfietsen én e-bikes in de Benelux. Deze band biedt comfort, grip en betrouwbaarheid en is zeer aantrekkelijk voor dagelijks gebruik. De band is perfect geschikt voor e-bikes. Omdat de e-bike sneller en zwaarder is, is de City Touring aangepast met een verstevigd karkas, een slijtvast loopvlak en goede warmteafvoer. Hierdoor blijft hij betrouwbaar, ook bij intensief gebruik. En deze band is eveneens eenvoudig te gebruiken voor de ‘gewone’ stadsfiets. Dat is ook een voordeel voor de detailhandel.

Een zeer onderscheidend aspect van de Michelin City Touring is het gebruik van City Shield technologie. Deze biedt extra lekbescherming zonder de band zwaarder te maken. Dankzij de lichtere constructie rijdt hij soepeler, met minder rolweerstand en is hij makkelijker te monteren. De Magi-X rubbersamenstelling – bekend uit de MTB-wereld – zorgt voor uitstekende grip, ook bij regen, natte tramrails of gladde wegmarkeringen. Voor stadsfietsers betekent dat meer zekerheid in bochten, bij plotseling remmen en op wisselende ondergronden. Het nieuwe profiel is bovendien afgestemd op de stad, en biedt comfort en grip op alles van grindpaden tot hobbelige klinkers – en natuurlijk ook op ‘gewoon’ asfalt.

De Michelin banden zijn te verkrijgen via de volgende partners (Juncker, DEWO & VDB Parts). Ben je nieuwsgierig geworden? Neem dan contact op met Glen Blockx: glenn.blockx@michelin.com