Kruisverkoop (ofwel kruisverkoop) is wanneer je als bikestore-ondernemer een verwant of aanvullend product promoot naast het product dat jouw klant al koopt. Bijvoorbeeld: klanten die een e-bike kopen, kun je bij het afrekenen een handig accessoire of een onderhoudscontract aanbieden. Probeer meerdere strategieën tegelijk uit of slechts één of twee en bekijk de resultaten. Zo kun je ontdekken wat het beste werkt voor jouw klanten.
Tekst: Arie Craanen