Check-up: Bestuur je bikestore met je eigen dashboard!

Het nieuwe jaar is weer begonnen. Als bikestore-ondernemer is het belangrijk dat je altijd op de hoogte bent van het reilen en zeilen in jouw zaak. Begin daarom dit boekjaar goed en richt je eigen dashboard in. Weet je wat afgelopen weken de weekomzet in jouw tweewielerzaak was per medewerker? Heeft die Klantvriendelijkheid-training iets opgeleverd en hebben we nu minder klachten dan twee maanden geleden? Stijgt of daalt de gemiddelde ordergrootte? Bij het jaarlijkse gesprek met de accountant over het afgelopen boekjaar, ben je te laat om aan het verstreken boekjaar nog iets te veranderen of bij te sturen. Het is daarom belangrijk en handig om tussentijds (wekelijks/maandelijks) de juiste kengetallen paraat te hebben. Zo houd je permanent vinger aan de pols en kun je snel bijsturen indien nodig. Hier enkele kengetallen die je bij voorkeur in een ‘dashboard’/op een A4-tje (b.v. in Excel) zou kunnen bijhouden en volgen. Je kunt een tabel maken met links verticaal de soorten kengetallen en bovenin de periode (b.v. weeknummers). Jij bepaalt zelf welke kengetallen voor jou als ondernemer het belangrijkste zijn.