big smiles in business
Hoe jij en je medewerkers in je bike-shop meer plezier in je werk krijgen, hebben de “adviseurs en werkgeluk”, Henk-Peter Dijkema en Wim Oolbekkink beschreven in hun boek “Werkgeluk”. Je gaat daardoor ook beter presteren. In dit artikel vatten we het voor je samen.
De belangrijkste aanjager van plezier in het werk van jou en van je medewerkers, is het gevoel dat je een bijdrage levert aan een doel dat de moeite waard is en dat de inzet van jou en je mensen er toe doen.
De volgende acht aspecten bepalen volgens de deskundigen of die aanjagers sterk genoeg zijn.
1) Je doelen bereiken
Een doel is een droom met een tijdslimiet. Onder Business op de Bikesbanc vind je bij “Doelen” een mooi systeem om je zakelijke doelen strak te plannen. Het helpt echt om effectief te werken. Als je er voor jezelf een ideaal aan toevoegt, alsof het een droom is, geef het werk je nog meer het gevoel dat het er toe doet wat je werk is. Het is letterlijk de moeite waard.
2) Duidelijke doelstellingen hebben
Om binnen je bikes business, alleen of met een team, je doelen te halen, is het belangrijk dat die doelen, voor elke betrokkenen, vertaald worden naar doelstellingen van de baan of dagelijkse taken. Je moet kunnen zien hoe het dagelijkse werk van iedereen bijdraagt aan het overkoepelende grote doel.
3) Iedereen moet zich zeker voelen In het werk, dus de baan of ondernemerschap
Dat geldt in de eerste plaats voor jezelf als ondernemer. Daarom is een goede zaak om voor jezelf, eventueel met je accountant, een begroting voor je fietsenzaak te maken met de verwachte omzet en de kosten. Het is prettig als je wat reserves hebt opgebouwd, maar zelfs dan is het positief als je wat mogelijke acties in gedachten hebt waarmee je het gevoel hebt “er altijd wel uit te komen”. Zo willen je medewerkers zich ook zeker voelen in hun baan. Complimenten zijn daarom heel nuttig. En helpt goeie medewerkers als ze op sommige punten niet zo sterk zijn. Laat iedereen zich zo veel mogelijk zeker voelen in de job.
4) Dingen bespreekbaar maken
Voor je medewerkers is het prettig als ze zaken bij jou kunnen aankaarten die ze belangrijk vinden. Dingen die er spelen in de winkel of in de werkplaats moeten ze bij jou of bij een verantwoordelijke collega kunnen noemen. Of dat nu dingen zijn waarvan ze denken dat het effectiever kan of die hen dwars zitten. Als je het bespreekbaar maakt in jouw fietsenzaak helpt dat bij het werkplezier van je medewerkers. Maar het geldt ook voor jou als ondernemer of bedrijfsleider. Loop niet te lang met zaken in je hoofd die je dwars zitten in het team bijvoorbeeld of bij een bepaalde medeweker. Bespreek het en doe er iets aan.
5) Gehoord worden
Dit is belangrijk voor het werkplezier van je medewerkers, maar ook voor je eigen werkplezier. Daarbij gaat het over en weer om te kunnen luisteren (- stil zijn, samen een uitdrukking of samenvatting vinden waar het om gaat, de ander het gevoel geven waardevol te zijn).
6) Positieve feedback geven
Dat is feedback die minder (of niet) in gaat op dingen die niet goed gaan en meer op de positieve dingen ingaan. Zaken die juist wél goed gaan en daar verdere positieve aanvullingen op geven. Die dingen die in de toekomst de positieve punten versterken. Vooral gericht zijn op een positieve uitkomst. “Hoe kan de uitkomst nog succesvoller zijn?”
7) Je gewaardeerd voelen op je werk
Wie zich gewaardeerd voelt doet met plezier nog allerlei extra werk of taken. Het nodigt uit om activiteiten te ondernemen. De beste manier om iemand zich gewaardeerd te laten voelen is om het uitdrukkelijk te zeggen “Ik waardeer jou (heel erg) in je bijdrage bij dit bedrijf”.
8) Gerespecteerd worden door je leidinggevende
Dat maak je op door oogcontact, bedanken voor zaken die anderen voor je doen (al is het even koffie zetten). Het helpt enorm als je de medewerkers in je bikes zaak regelmatig complimenten maakt als ze iets goed doen.
… verder lezen? Dit artikel is alleen beschikbaar voor Clubleden en partners.
