big smiles in business
Michiel Martens is een eenmanszaak in Den Haag die al 26 jaar onafhankelijk services aanbiedt. Met zijn uitgebreide technische vakkennis en de nieuwste technologieën in huis heeft Michiel zich helemaal toegelegd op onderhoud en reparatie om elke fiets in topconditie te brengen én te houden. Michiel staat dan ook bekend om zijn vakmanschap in de fietstechniek en dat wordt benadrukt door de goede recensies op social media.
Tekst: Harrie Linssen
De persoonlijke aandacht staat voorop. Zelfs buiten de openingstijden staan een fietspomp en klein gereedschap klaar voor het verhelpen van bijvoorbeeld een lekke band. Daarnaast biedt Michiel het huren van een werkplek aan om zelf aan een fiets of e-bike te sleutelen. Ideaal voor bijvoorbeeld sporters die hun racefiets of mountainbike kunnen schoonmaken en/of weer opnieuw afstellen.
Helemaal in de lijn met duurzaamheid geeft Michiel de mogelijkheid om ook oudere, oerdegelijke kwaliteitsframes met de juiste onderdelen weer helemaal up-to-date te maken, waardoor ze nog vele jaren meegaan.
Volgens Michiel is er nog een lange weg te gaan als het gaat om de juiste uitleesapparatuur voor bijvoorbeeld e-bikes. Deze zou voor alle merken beschikbaar moeten zijn. De bakfiets en de transportfiets vormen een trend waar nog groei in zit. Ook is er steeds meer vraag naar trendy fietsen waarmee mensen zich willen onderscheiden. Een speciale markt die ook nog groeit is die van de aangepaste fiets, zodat ook ouderen langer kunnen fietsen. Het zou wel goed zijn als de medische specialisten daarbij een adviserende rol zouden spelen, zodat de juiste aangepaste fiets kan worden verkregen. Michiel hoopt dat in de toekomst de creativiteit van een ondernemer de doorslag blijft geven bij de bedrijfsvoering.
Michiel Martens Fietsenmaker & Service;
Het Zicht 45;
2543 AJ Den Haag;
06 51 80 45 09;
fiets@michielmartens.nl
Profiel Michiel Martens
Opgericht in: 1995
Kernactiviteit(en): Reparatie/onderhoud van fietsen, e-bikes. Restauratie op maat en fietsopbouw naar wens. Verkoop nieuwe fiets op verzoek.
Bedrijfsoppervlak: Een ruimte van in totaal 60 m2
Team: Eenmansbedrijf
(Zakelijke)Lease mogelijk: Nee
Aantal fietsmerken: Twee
Merken fietsen: Michiel Martens en Intec
Specialiteit: Reparatie/onderhoud
Webshop: Nee
Bijzonder: Goed bekend en een begrip in de wijk; mond-tot-mondreclame; banden oppompservice met klein gereedschap voor kleine reparaties buiten openingsuren; verhuur van werkplaatsruimte.
Marketing tip(s): mond-tot-mondreclame; eerlijk advies; klanten die je zelf niet goed kunt helpen doorsturen naar een collega die dat wel kan.
Bedrijfsvoering tip(s): Specialisatie, alleen kiezen en doen wat je waar kunt maken, wees origineel en ga je eigen weg.
Succesfactor(en): Niet bang om te veranderen. Uitstekende service en vakkundigheid. Succes moet niet een doel zijn, maar komt vanzelf als je op de juiste manier zakendoet en de juiste service blijft bieden.
Toekomstplannen: Uitbreiden in dienstverlening binnen de e-bikes wereld; netwerk van fietspompjes.
Uiteindelijk wil ik: lekker sleutelen en bezig zijn in dit vak.
In de december-editie (editie 6 van 2022) van ons vakblad BikesBusiness verschijnt een uitvoerige reportage over Michiel Martens Fietsenmaker & Service. Daarin komt Michiel nog veel uitgebreider aan het woord. Als lid van de BIKES BUSINESS CLUB ontvangt u automatisch alle uitgaven van ons vakmagazine.
… verder lezen? Dit artikel is alleen beschikbaar voor Clubleden en partners.
