big smiles in business
Haarlemse Fiets is een relatief jonge onderneming die (elektrische) stadsfietsen, tweedehandsfietsen, onderdelen en accessoires levert. Ondertussen voert het bedrijf ook onderhoud en reparaties uit. Eigenaar Myron Venema (27) is al sinds z’n twaalfde bezig met fietsen opknappen en runt samen met partner Demi (26) Haarlemse Fiets.
Tekst: Harrie Linssen
Het bedrijf is eind 2019 van start gegaan met een winkel van ongeveer 120 m2 in de Bomenbuurt van Haarlem-Noord. Snel daarna kwam corona en dat heeft de start een boost gegeven. De verkoop is weliswaar wat afgevlakt, maar het loopt nog steeds goed. Bij Haarlemse Fiets staat een persoonlijke benadering voorop. Klanten moeten zich thuis voelen en als ze de zaak verlaten moeten ze een goed gevoel hebben. Het bedrijf onderscheidt zich naast het aanbod aan solide A-merken ook door het leveren van kwaliteitsadviezen, service zoals aftersales, onderhoud en reparaties waarbij vaste tarieven worden gehanteerd.
Haarlemse Fiets ziet een groeiende vraag naar speciale fietsen. Met name de bakfietsen van het topmerk Urban Arrow worden goed verkocht. Niet alleen voor het vervoer van kinderen, maar ook voor het transport van bijvoorbeeld pakketten, ideaal in de binnenstad. Daarnaast verhuurt Haarlemse Fiets e-bikes en e-bakfietsen van Urban Arrow Family. Daarmee kunnen ook gezinnen samen mooie toertochten maken.
Myron voorziet dat er nog steeds groei zit in de e-bike. Ook voor speciale fietsen, zeker met het oog op milieuaspecten, gezondheid, en vergrijzing. Ook is er duidelijk een grote markt voor kleine, onderscheidende fietsmerken, waarbij hoge kwaliteit wordt geboden, maar ook de mogelijkheid om een fiets geheel naar eigen wens samen te stellen, inclusief kleur.
Haarlemse Fiets; Pijnboomstraat 94; 2023 VT Haarlem; 023-2073083; info@haarlemsefiets.nl
Haarlemse Fiets
Opgericht in: 2016, eerst in een loods en eind 2019 als winkel
Kernactiviteit(en): Verkoop van fietsen en e-bikes, accessoires en onderdelen; Onderhoud en reparatie
Bedrijfs-oppervlak: Verkoop 100 m2, werkplaats 20 m2 en opslag 120m2
Team: Inclusief eigenaren en flexwerkers: vijf
(Zakelijke)Lease mogelijk: Ja
Aantal fiets-/scooter merken: 8+/0
Merken fietsen o.a: Hercules, Urban Arrow, Union, RIHFiets, Roetz, Huyser, Fantic Issimo, Alpina
Volume afzet over 2021: Meer dan 300
Voorraad: Wisselend maar gemiddeld 100 fietsen
Specialiteit: Zeer klantgericht met goed advies en degelijke service
Webshop: In ontwikkeling, tijdelijk opgeschort voor het doorvoeren van verbeteringen
Bijzonder: Goed bekend in Haarlem-Noord, kleine winkel, grote verkoop, laagdrempelig en een begrip in de stad, klantenkring neemt toe, onder andere door positieve mond-tot-mondreclame
Marketing tip(s): Gebruik sociale media voor positieve spin-off, niet actief als platform om gerichte verkoop te bevorderen, sponsoring lokale (sport)clubs geeft positieve naamsbekendheid en bevordert de leefbaarheid en daarmee bekendheid binnen de lokale gemeenschap
Bedrijfsvoering tip(s): Blijf klantgericht, breid stap voor stap uit, beter klein en goed dan te groot met veel stress; Alleen groeien als het nodig is en ook echt kan; Personeel is belangrijk, net zoals de persoonlijke benadering; zorg dat u als eigenaar lekker in uw vel blijft zitten; waarmaken waar u voor staat
Succesfactor(en): Het is leuk om deze zaak te runnen; we bieden uitstekende service, vakkundigheid en ‘personal touch’; Goed luisteren en adviseren waardoor de klant zelf het beste besluit kan nemen; ook service bieden aan mensen die niet bij ons hebben gekocht
Toekomstplannen: Nog niet zo mee bezig, vasthouden aan de huidige bedrijfsvoering, groter pand alleen als het nodig is
Uiteindelijk wil ik/ willen we: een goed lopende en stabiele zaak, waar we wat mee kunnen verdienen; Wellicht wat meer personeel; Goede sfeer waarbij iedereen het naar z’n zin heeft behouden, dat stralen we dat ook uit richting klanten; Groei is wel leuk maar niet zaligmakend; Een goede boterham verdienen zonder stress houdt men het langst vol; We zijn trots op wat we hebben bereikt.
… verder lezen? Dit artikel is alleen beschikbaar voor Clubleden en partners.
