big smiles in business
Uw klanten, leveranciers en personeel: u kent ze door en door. En zij u op hun beurt ook. Als ondernemer houdt u er ongetwijfeld van om aan te pakken, en samen met hen focust u zich op het laten groeien van uw bedrijf. In deze adviesbrief laat ik u graag zien dat er nóg een groep is om u zich op te richten: uw samenwerkingspartners.
Advies: Regina Behoekoe
Samenwerken is de sleutel tot succes. Het voordeel is dat u dit op kleine schaal en met een minimale investering kunt realiseren, terwijl de resultaten u positief kunnen verrassen. Hieronder zal ik een viertal concrete ideeën bespreken om als bedrijf in de fietsenbranche op te trekken met andere ondernemers. Daaronder vindt u nog een paar handige aanvullende tips.
1. Personeelsvereniging
Misschien de meest voor de hand liggende samenwerking is die met personeelsverenigingen. Bij grote bedrijven vormen werknemers een soort club, waarmee ze bijvoorbeeld evenementen organiseren. Hier kunt u eventueel aan meewerken door fietsen uit te lenen. Een ander kenmerk van de personeelsvereniging is dat ze vaak afspraken maken met lokale ondernemers, zodat het personeel daar voordeel uit kan halen. In het geval van een fietsenwinkel zou u dan een korting kunnen aanbieden op fietsen, onderhoudsbeurten of reparaties. Zo spreekt u met lage kosten en weinig inspanning een grote groep potentiële klanten aan.
2. Cadeautjes
In het voorbeeld hierboven is de winst voor uw fietsenwinkel een grotere clientèle. Een samenwerking kan echter ook betekenen dat uw klanten een bonus krijgen. Hierdoor waarderen ze uw zaak natuurlijk meer en zijn ze extra tevreden over hun aankoop. In andere gevallen kan zo’n bonus juist de doorslaggevende factor zijn om hun fiets of accessoire niet online te kopen, maar fysiek bij u in de winkel.
Voor deze bonussen kunt u uw lokale medeondernemers aanspreken. Denk eens aan een kortingsbon van een reisbureau of (wieler)evenement die u aan uw klanten geeft wanneer ze een fiets aanschaffen. Wellicht geeft u al een soort goodiebag cadeau of krijgen ze een mooie accessoire met uw logo erop. Dan is een dergelijke bon een leuke aanvulling. Dit hoeft u zelf niets te kosten, maar u haalt er wel winst uit.
Overigens hoeft deze samenwerking niet heel lokaal te zijn. Uw klanten kopen immers een product bij u om mobiel(er) te zijn. Een cadeaubon van een restaurant dat wat verder weg is, is gelijk een goede reden om een fijne fietstocht te maken.
3. Meer dan alleen fietsen
Als u genoeg ruimte heeft in uw winkel, dan kunt u ook overwegen om een stukje daarvan te ‘delen’ met een andere onderneming waar u raakvlakken mee heeft. Misschien merkt u bijvoorbeeld wel dat een groot deel van uw klanten ook huisdieren heeft. Dan zou u met de plaatselijke dierenwinkel kunnen afspreken dat jullie iedere maand elkaars scherpste aanbiedingen in de winkel tentoonstellen. Hiermee bereiken jullie beiden een nieuw en geïnteresseerd publiek, en dat tegen minimale kosten.
Het kan ook zijn dat u de vakkundigheid van een andere ondernemer in uw winkel laat zien. Zo zou u met de kerst een bloemist kunnen vragen om de kerstversiering van uw winkel te verzorgen. In de zomer kunt u een traiteur een goed gevulde picknickmand laten samenstellen (zonder bederfelijke goederen natuurlijk), die u als inspiratie in uw etalage zet te midden van een zonnig tafereel. Als u hier duidelijk bijzet dat zij dit gefaciliteerd hebben, is dat goede reclame voor de bloemist of traiteur, én ziet uw winkel er tiptop uit.
4. Zichtbaarheid vergroten
Een groot deel van uw succes komt voort uit het vergroten van de herkenbaarheid van uw merk. Hoe vaker het publiek uw logo voorbij ziet komen, hoe betrouwbaarder u voor hen zult zijn. Het is dan handig om uw reclame niet alleen toe te spitsen op één locatie, zoals uw winkel, maar dit breder te verspreiden. Of nog beter: rond te laten rijden. U zou bijvoorbeeld een samenwerking kunnen aangaan met een lokale pizzeria, door hun bezorgfietsen te leveren en/of onderhouden. In ruil daarvoor plaatsen zij uw logo of boodschap op de fiets. Bij iedere rit zullen nieuwe mensen zo kennismaken met uw merk.
Dat kan natuurlijk ook andersom. Kledingzaken zijn vaak bereid om uniformen te sponsoren wanneer dit ook met hun eigen logo bedrukt mag worden. Zo kunt u uw personeel netjes aankleden tegen lage(re) kosten. Hetzelfde kunt u doen met de koffie die u aanbiedt of de verlichting die u ophangt.
Aanvullende tips: maak goede afspraken en breid uw netwerk uit
Zoals altijd bij zaken doen is het ook bij dit soort samenwerkingen belangrijk om goede afspraken te maken. Denk aan maximale aantallen voor cadeaubonnen, looptijden van acties of de beperkingen binnen het assortiment waarop korting wordt gegeven. Leg dit altijd van tevoren vast, zodat niemand per ongeluk voor verrassingen komt te staan. Ook al wordt er misschien geen geldelijke betaling gedaan, deze samenwerkingen moeten alsnog gezien worden als een zakelijke transactie.
Hoewel u natuurlijk bij verschillende willekeurige zaken in de buurt kunt binnenstappen om te kijken welke opties er zijn om samen te werken, hoeft u hiervoor niet per se zelf overal langs te gaan. Net als dat er personeelsverenigingen zijn voor werknemers, zijn er ook verenigingen voor lokale ondernemers. Het kan veel nut hebben om hier lid van te worden en deel te nemen aan borrels en evenementen. Hoe groter uw netwerk uiteindelijk wordt, hoe meer mogelijkheden u immers heeft om samen te werken.
Maar ook als u niet gelijk samen optrekt of afspraken maakt, kan het gunstig zijn om uw netwerk uit te breiden. Door kennis te delen met andere bedrijven uit uw omgeving zult u ongetwijfeld ideeën opdoen. Bijvoorbeeld wanneer u beiden tegen dezelfde issues aanloopt. Wellicht heeft iemand anders hier al een briljante oplossing voor gevonden. Deze waardevolle nieuwe inzichten zijn absoluut ook een vorm van winst door samenwerking.
… verder lezen? Dit artikel is alleen beschikbaar voor Clubleden en partners.
